FAQ - Commandes

Je n'ai pas reçu ma commande passée en ligne. Que dois-je faire ?

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Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 03.83.35.14.01 ou par mail à contact@paqiby.com

Je n'ai pas reçu mon bon Ventes Flash. Comment le récupérer ?

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Pour récupérer votre bon “Ventes Flash”, vous devez vous connecter à votre compte Passage Bleu .
Pour accéder à votre compte Passage Bleu, cliquez ICI

Puis-je payer en toute sécurité sur le site www.passagebleu.com ?

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Oui, le site www.passagebleu.com est doté d'un système de sécurisation des paiements en ligne permettant au client de crypter la transmission de ses données bancaires, de type SSL.
Le site www.passagebleu.com n’enregistre à aucun moment vos données bancaires qui sont transmises de manière cryptée à un prestataire de paiement sécurisé.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente ICI

Quels sont les moyens et modalités de paiement autorisés sur le site www.passagebleu.com ?

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Le paiement sur le site web s’effectue exclusivement en euros, par carte bancaire, Visa ou Mastercard.
Pour tout autre moyen de paiement, merci de contacter votre Maison de Beauté Passage Bleu.
Retrouvez la liste et les coordonnées de nos Maisons de Beauté Passage Bleu ICI

A combien s'élèvent les frais de livraison pour les commandes passées sur le site www.passagebleu.com ?

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Toutes les commandes passées sur le site www.passagebleu.com sont livrées gratuitement.
Les frais de livraison sont entièrement pris en charge par Passage Bleu.

Puis-je régler ma commande avec des chèques cadeaux ou des cartes cadeaux ?

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Les chèques cadeaux et les cartes cadeaux Passage Bleu sont uniquement utilisables en magasin .
Retrouvez la liste et les coordonnées de nos Maisons de Beauté Passage Bleu ICI
Si vous possédez une e-card, une carte abonnement ou une carte cure, celle-ci peut être utilisée uniquement en tant que mode de réservation en ligne, et non pas en tant que mode de paiement.

Puis-je échanger un coffret cadeau en magasin ?

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Pour cette question, merci de vous rapprocher de votre Maison de Beauté Passage Bleu.
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Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

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Vous pouvez contacter le formulaire client grâce au formulaire de contact en cliquant ICI. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
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Pour toute question concernant les : PASSTIME - WONDERBOX - PARTENARIATS - CHÈQUE CADHOC - etc ...
Vous pouvez appeler directement votre Maison de Beauté Passage Bleu.
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